Comunicación, poder y contrapoder en la sociedad red, lectura de Castells

          La comunicación es un hecho social que ha existido desde siempre, ha sido compañera del hombre durante toda su evolución y seguirá ahí para siempre. La diferencia radica en los tiempos y los medios de los que se vale este proceso social para comunicar, es decir, siempre nos hemos comunicado de muchas maneras, no existe sólo una, pero en la actualidad las formas de comunicar en su mayoría se le han escapado de las manos, la relación ya no es tan cordial para todos, lo es más para unos cuantos. Por ello, se da una rápida propagación de información “que llega a influir en la construcción de la mente humana a través de esta comunicación y los medios de comunicación de masas son decisivos en la formación de la opinión pública que condiciona la decisión política, en nuestra sociedad, el poder es el poder de la comunicación”, desde la perspectiva de Castells.

         

          Hoy en día los ciudadanos nos encontramos en una lucha entre poder (dominación de otros) y contrapoder (cambios sociales), en donde el papel estelar lo tiene la opinión pública, ya que “la forma en que la gente piensa determina el destino de las normas y valores sobre los que se construyen las sociedades”. Pero ésta no es una lucha armada, es una lucha subliminal por así llamarla, donde se busca que los que dominan ejerzan su poder en la ideología primordialmente política de los dominados. Pero como en todos los cuentos, existe un final, que tarde que temprano llegará. Los dominados no vivirán siempre de la misma forma, de hecho están empezando a enfocar la situación desde otro ángulo, estamos saliendo de la oscuridad en un proceso tal vez lento pero al final seguro. Internet es nuestra fuerza, es la herramienta que nos da también a nosotros Poder, nos abre las puertas a tener algo que decir y no simplemente a escuchar, a escribir lo que somos, lo que pensamos, lo que sentimos, lo que queremos… esta fuerza nos ayuda a unir esfuerzos, no estamos solos somos muchos los que estamos luchando contra ese poder que nos reprime, que nos obliga a decidir lo que otros quieren.

          

          Esta comunicación empieza por nosotros mismos y continua con las opiniones y decisiones de otros (masas) que mediante sus comentarios e ideas nutren las nuevas redes a través las cuales nos comunicamos, un ejemplo concreto son los blogs, disto de la opinión de Castells, ya que considero que éstos medios de la web 2.0 no son tan negativos sino que al crecer día a día, se unen más guerreros a la lucha contra la manipulación de la que somos prisioneros. La posibilidad de dar y recibir información propia nos abre los ojos y deja entrar la luz, una luz que la política se ha encargado de mantener en la oscuridad. Por ello menciona Castells que ”la relación entre tecnología, comunicación y poder refleja valores e intereses opuestos, y afecta a una pluralidad de actores sociales en conflicto”.

         

          Ahora los dominados también hacemos uso de los medios de comunicación y la tecnología para hacernos escuchar, basta ya de ver un personaje en televisión que nos propone que el mundo será perfecto, y que a pesar de saber que nada de lo que dice es cierto, al final del camino logrará su propósito sobre nosotros. Por ello la importancia de la web 2.0 y su oportunidad de mejorar los procesos de comunicación entre las masas o los menos favorecidos. Nos encontramos en la etapa de nuestros propios movimientos sociales.

          

          Pero no debe existir confusión, los medios de comunicación no tienen el poder, de la misma forma que los ciudadanos, sólo sirven de herramientas para comunicar falsas esperanzas, de los actores políticos, que al final de cuentas son lo que ejercen el poder sobre los mismos. Estos medios de comunicación son tan poderosos que “lo que no existe en los medios no existe en la opinión del público”, son los espacios de comunicación en los que se deposita el poder. Pero al mismo tiempo, esos actores políticos dependen fuertemente de los medios y de las opiniones públicas.

        

          Como afirma Castells “la política mediática y la política de la personalidad conducen a la política del escándalo”. Estos escándalos políticos dan la pauta para borrar todo tipo de credibilidad de los ciudadanos en esos rostros tras lo que se esconde la política. Desafortunadamente estos nuevos medios para la auto comunicación de la sociedad  red no son sólo utilizados por los ciudadanos, sino que forman parte al mismo tiempo de medios que facilitan la comunicación política. Esta es una lucha de poder versus contrapoder, donde lo que al poder hace fuerte, al contrapoder no lo debilita, nos encontramos empleando los mismos medios para comunicarnos, así que al llegar ese final feliz, sabremos que fue capaz de sobrevivir, si la imposición de ideas o la libertad de expresión.

        

Ética y valores ¿Cómo aprenden los tecnólogos sobre responsabilidad social?

          No nos parece extraño que las cosas a nuestro alrededor cambien constantemente, pero si nos parece raro el intento de introducir instrumentos de la vida diaria en los procesos de aprendizaje. Hasta el momento muchas personas poseen una imagen negativa de los videojuegos, una imagen que ellos mismos se han encargado de producir. Un padre de familia al ver a su hijo jugando videojuegos piensa que no es correcto, que es dañino e incluso una actividad adictiva, en efecto, en gran medida puede llegar a convertirse en eso. Pero ¿qué pasa en las escuelas?, ¿cómo aprenden los alumnos?, junto con el proceso evolutivo del hombre todo en su entorno cambia, la educación ya no es la misma de antes, las técnicas, métodos y estrategias deben enfocarse en las necesidades actuales de los estudiantes. Así como se ha dado paso a la introducción del ordenador en las escuelas, ¿por qué no darle paso al uso de los videojuegos con fines educativos y de aprendizaje?, lo que pasa es que la cultura satánica que se tiene por el uso excesivo de los mismos, nos pone una venda en los ojos y no nos permite ver lo que ocurre allá afuera, allá en el mundo real.

         Todos en algún momento hemos aprendido a hacer cosas jugando ¿o no?, el hacer nos ayuda a aprender, abre nuestra mente y le da paso a ideas frescas y novedosas, agiliza nuestros procesos mentales, nos hace personas reflexivas sobre las acciones que realizamos y nos muestra el escenario al que nos enfrentamos día a día.

 

         Es importante mencionar que no todos los videojuegos son tan productivos, ya que algunos de ellos se encuentran encaminados sólo al consumo y adquisición de los mismos por los usuarios y desde algunas perspectivas estimulan la violencia, pero no todo es malo, existe el otro lado de la moneda, hay videojuegos que sin que el jugador se de cuenta lo orientan hacia auto aprendizajes y una mayor capacidad en la toma de sus decisiones, ya que el uso de estas tecnologías fomentan la cooperación, la innovación y la superación constante. De acuerdo con un estudio del Observatorio del Videojuego de la Universidad Europea de Madrid (UEM), los videojuegos no son algo tan negativo como generalmente se percibe, ya que mejoran la sociabilidad y aumentan las capacidades directivas de los usuarios. Joaquín Pérez, que trabajó en esa investigación que consultó a 2876 hombres y mujeres de todas las edades, ha comentado que “los videojuegos despiertan habilidades como la capacidad de superación, destreza visual o destreza y sobre todo trabajo en equipo, muy buenas para la formación, en especial para la de los más jóvenes”.

        

         De igual manera, lo expuesto en el Games, Learning and Society Conference (evento donde participan desarrolladores de videojuegos, investigadores y docentes) por los investigadores de la Universidad de Wisconsin, donde afirman que bien diseñados los videojuegos pueden funcionar como herramientas poderosas de aprendizaje, es decir, de la misma manera que se ha buscado incorporar a la educación medios como el cine, la televisión, las tecnologías…, para estos investigadores los videojuegos puede ser incorporados a través de usos innovadores en una alianza con los procesos y espacios tradicionales en los sistemas educativos.

         Los buenos videojuegos son complejos y nada fáciles, demandan esfuerzo mental, improvisación y creatividad para resolver problemas, inferencia para conocer y ejecutar acciones y una atención muy amplia. Un ejemplo de ello es el videojuego Serious game, donde se ponen en práctica capacidades cognitivas, de reflexión, de evaluación y toma de decisiones para acciones determinadas, ya que en él se incluyen factores de riesgo, de tiempo y otros que hacen las situaciones más complicadas e incluso requieren acciones muy precisas por parte de los jugadores, creando esas experiencias donde al sentirse como parte de las mismas aplica sus criterios éticos para darles solución.

         Creo que los usuarios de este tipo de videojuegos implican parte de sí mismos, su personalidad, forma de ser, de sentir, de pensar…, es decir, de acuerdo a las situaciones que se les presentan toman decisiones en base a sus propios criterios éticos y al ponerse imaginariamente dentro del juego, actúan como lo harían en la vida real, como ejerciendo un sentimiento de empatía. Pero no creo que todos los jugadores lo lleven a la práctica de esta forma, considero que para algunos el juego es simplemente eso, y que no tiene el poder suficiente como para convencerlos o crear principios éticos que se puedan adquirir por el simple hecho de jugarlo. Presenta un espacio de reflexión sobre los mismos y depende de cada individuo el tomarlos en consideración o simplemente dejarlos ir al terminar la partida.

Código Deontológico de la profesión de Tecnólogo.

    

          La vida moderna hace que las personas vivan más cómodamente gracias a las herramientas cada día más novedosas, no podemos asegurar que esto sea algo negativo, por el contrario no agradecemos estas facilidades, pero disfrutamos bastante de ellas. Esto ha provocado cambios en la vida de todas las personas, hemos dado paso a nuevas imágenes o realidades de dejan atrás lo que solíamos ser, antes respetábamos las reglas, sin estar escritas, porque sabíamos que existía un respeto a los otros, a nosotros mismos y a lo que hacíamos, pero tal parece que ahora todo eso se ha desvanecido. Nuestra carencia de reglas propias que regulen nuestras conductas se ha vuelto muy flexible por así llamarlo, necesitando que algo o alguien más establezcan esas reglas para sentirnos obligados a respetarlas.

                

          Un caso concreto lo encontramos con nuestra práctica profesional, donde se han creado códigos que establecen un conjunto de reglas éticas que como profesionales estamos obligados a cumplir, con el interés de mantener determinados niveles de exigencia, de competencia y de calidad en el trabajo, desarrollando así un adecuado ejercicio de las tareas propias a la práctica profesional. Estos documentos se denominan Códigos Deontológicos que desde mi perspectiva hacen alusión a un conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que deben respetar los profesionales de una determinada área del conocimiento al ejercer su práctica en el mundo real. Este concepto se encuentra derivado  principalmente de un Código de Ética Profesional, donde al abordar todas las disciplinas del conocimiento, se consideran los principios éticos que tiene como finalidad primordial beneficiar a los miembros en el mantenimiento de un alto nivel de conducta profesional, ya sea de forma personal o colectiva, según la Association for Educational Communications and Technology, donde se clasifican estos compromisos que adquieren los profesionales en 3 secciones: con las Personas, con la Sociedad y con la Profesión, partiendo del supuesto que forma parte de sus obligaciones el dar cumplimiento a las normas establecidas en este código.

           

          En la actualidad se ha incrementado la creación de estos códigos en las profesiones, un ejemplo preciso de estos es el Código Deontológico del Psicólogo, el cual inicia con un Preámbulo donde se menciona específicamente cómo, cuándo y dónde se ha llevado a cabo la elaboración del mismo, a continuación se presenta el Título Preliminar, que inicia definiendo que el código está destinado a servir como regla de conducta profesional, en el ejercicio de la Psicología en cualquiera de sus modalidades, donde el Colegio Oficial de Psicólogos (instancia creada para la supervisión del código por los profesionales) lo hace suyo y de acuerdo con sus normas juzgará el ejercicio de la profesión de los colegiados. Finalmente divide en secciones un total de 65 artículos donde se establecen los principios éticos que debe respetar el profesional dedicado a esta rama, estas secciones son: Principios Generales, De la competencia profesional y de la relación con otros profesionales, De la intervención, De la investigación y docencia, De la obtención y uso de la información, De la publicidad, De los honorarios y remuneración, Garantías procesales, y finalmente establece un anexo de la Comisión Deontológica Estatal del Colegio Oficial de Psicólogos.

          

          En el caso de un Código Deontológico para el Tecnólogo, no hay uno bien establecido con normas por cumplir o una instancia que actúe como organismo encargado de hacer que los profesionales cumplan con estos deberes éticos con respeto al uso de las Tecnologías de Información y Comunicación en su práctica profesional. En mi opinión deben considerarse en su elaboración aspectos importantes en su desarrollo, qua a pesar de ser obligaciones que se deben respetar, le muestren al profesional un camino que le permita reflexionar sobre su práctica y crear al mismo tiempo un código de autorregulación. Algunos de esos factores podrían estar vinculados primordialmente con el área de la Educación, donde se requiere la formación constante del profesorado sobre el uso de nuevas tecnologías, su acceso continuo en centros tecnológicos, tener en cuenta procesos de innovación y mejora tanto personales como de los alumnos, así como los conocimientos propios y las bases tecnológicas de los alumnos. En la actualidad al no existir ese reglamento por así llamarlo, el uso de las tecnologías en ocasiones no ha sido el más adecuado debido a las faltas que cometemos al emplearlas de una manera inadecuada en algunos casos. Por ello, el respetar y trabajar en función de un código deontológico resulta difícil pero no imposible, todo depende de nuestras autorregulaciones sobre las actividades que realizamos en nuestro trabajo.

Por ello este código, desde mi perspectiva podría estar sustentado en lo siguiente:

• Título Preliminar: el presente código está destinado a servir como regla de conducta profesional, en el ejercicio de la Tecnología en cualquiera de sus modalidades, donde la institución Oficial de Tecnólogos lo hace suyo y de acuerdo con sus normas juzgará el ejercicio de la profesión de los colegiados. 
• Principios Generales de la profesión

1.   En el ejercicio de su profesión el Tecnólogo tendrá en cuenta las normas explícitas e implícitas, que rigen en el entorno social en que actúa, considerándolas como elementos de la situación y valorando las consecuencias que la conformidad o desviación respecto a ellas puedan tener en su quehacer profesional.

2.   Participa en las prácticas justas y equitativas con los de prestación de servicios a la profesión, al igual que mostrar ser una persona honesta, leal e íntegra en el desempeño de sus funciones.

3.   En la prestación de sus servicios no hará ninguna discriminación de personas por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, credo, ideología, nacionalidad, clase social, o cualquier otra diferencia.

4.  Debe observar todas las leyes relacionadas con o que afecten a la profesión, informará, sin dudarlo, una conducta ilegal o inmoral de los miembros de la profesión

5.  No utiliza sus privilegios institucionales para obtener beneficios personales, ni presta favores o servicios a otras personas con el fin de obtener beneficios personales, si decide hacerlo debe ser sin obtener una gratificación por ello.

• Competencia profesional y relación con otros profesionales

6.   Su autoridad profesional se fundamenta en su capacitación para la realización de las tareas que desempeña. Ha de estar profesionalmente preparado y especializado en la utilización de métodos, instrumentos, técnicas y procedimientos que adopte en su trabajo. Forma parte de su trabajo el esfuerzo continuo de actualización de su competencia profesional. Al mismo tiempo que debe reconocer los límites de su competencia y las limitaciones de sus técnicas.

7.   Otorga un tratamiento justo y equitativo a todos los miembros de la profesión en términos de derechos y responsabilidades profesionales, además de ser activamente comprometido a proporcionar oportunidades para que culturalmente e intelectualmente diversos puntos de vista sean tomados en consideración.

• Investigación y docencia

8.   Promueve las prácticas profesionales actuales y difunde el uso de la tecnología en la educación.

9.   Se esfuerza por capacitarse y promover entre los estudiantes el deseo continuo de actualizar los conocimientos y habilidades sobre tecnología con el objetivo de mejorar los procesos de innovación.

10.En el ejercicio de su profesión busca contribuir al progreso de la ciencia y de la profesión tecnológica, investigando en su disciplina, ateniéndose a las reglas y exigencias del trabajo científico y comunicando su saber a estudiantes y otros profesionales según los usos científicos o a través de la docencia.

• Obtención y uso de la Información

11.Promueve el uso de las TIC en beneficio de los alumnos y al mismo tiempo difunde los efectos negativos que se puede provocar al hacer un mal uso de ellas.

12.Informa a los alumnos de la importancia del respeto a los derechos de autor, fomentando el uso de sus ideas pero mencionando las fuentes de la información obtenida, así como el buen uso de la misma, informando los problemas que se pueden provocar cuando la información no se utiliza adecuadamente y se emplea con fines equivocados, que perjudiquen a otras personas.

* Este ejemplo de Código Deontológico del Tecnólogo es muy sencillo, crear uno definitivo a la profesión requiere uno muy bien elaborado donde se aborden todos los puntos relativos a su práctica profesional.

    

Ética de la Información, lectura de Floridi

         Para empezar resulta necesario definir el concepto de “Ética de la información” o EI, ya que es nuestro punto de partida. Se define entonces la EI como el campo que investiga las ediciones éticas que se presentan del desarrollo y del uso de las tecnologías de información. Proporciona un marco crítico para considerar ediciones morales referentes a informativo aislamiento, agencia moral, las nuevas ediciones ambientales, problemas que se presentan a partir del ciclo vital de la información.

         Al mismo tiempo que la EI, las Tecnologías de la Información y Comunicación juegan un papel importante en el análisis de este autor, ya que ofrecen grandes oportunidades para lograr vencer obstáculos que hasta hace algún tiempo existían en la vida del hombre, han sido capaces de crear cambios políticos, sociales, culturales, económicos, educativos, relacionados al medio ambiente, entre muchos otros, llevando la información como conocimiento a todos lados sin fronteras.

         En el mundo actual existe una gran cantidad y variedad de problemas, que hasta se puede afirmar que se han salido ya de nuestras manos, lo que antes era más sencillo resolver ahora se vuelve más complejo dadas las situaciones globales que se presentan en todas partes. Por ello Floridi en su obra “Ética de la Información: su naturaleza y alcance”, hace una propuesta de reflexión sobre ¿cómo resolver el problema?, es decir, ¿dónde encontrar la fuente de solución? a los problemas que se generan no con el uso sino con el abuso de estas tecnologías "Infoética". Ejemplos de ello, son la agresividad, la insensibilidad, el maltrato, el egoísmo, la crueldad, etc. que no se dan sólo en el mundo virtual sino también en el real. Asegura Floridi que todo esto nos lleva a encontrarnos ante un cúmulo de problemas donde al no existir una ética que los unifique, sólo hay éticas parciales, donde se generan simplemente normas por cumplir y una serie de prohibiciones, que al final no es lo que se busca.

         Debido a ello, afirma que los agentes cuentan con pensamientos que los ayudan a seguir la línea que desde su perspectiva les parece más adecuada, que estos agentes morales se encuentran en la disposición de utilizar la información como recurso, para producir así más información que se usa como producto, con el que interviene en su entorno informacional como un objetivo. Establecido de esta forma la Ética de la Información se ha venido definiendo como el estudio de las cuestiones morales suscitadas por alguna de estas tres dimensiones de la información Recurso-Producto-Objetivo.

         Ya Sócrates decía que “Un agente bien informado tendrá más posibilidades de actuar correctamente”, ya que al no contar con la información adecuada es posible cometer errores graves donde los agentes morales son perdonados si demuestran que poseían información insuficiente. Por el otro lado la regla Más es mejor, no es siempre la más adecuada, porque en ocasiones resulta peligroso estar tan informado. La EI se da como el estudio de las cuestiones morales suscitadas por los conceptos de disponibilidad, accesibilidad y precisión de los recursos informacionales

         De igual manera la EI se presenta como producto en temas como la imputabilidad, la responsabilidad, la legislación sobre la calumnia, el testimonio, el plagio, la publicidad, la propaganda, la  desinformación, etc. Un ejemplo representativo fue el caso del caballo de Troya, en el que el manejo ineficaz de los productos informacionales fue capaz de generar consecuencias trágicas. Al mismo tiempo la EI como objetivo incluye temas como la seguridad, el vandalismo, la piratería, la propiedad intelectual, el código abierto, la libertad de expresión, la censura, los filtros y el control de contenidos. Por ejemplo el caso de una persona que viola la privacidad de otra invadiendo su espacio, los fines u objetivos que tenga esa persona para cruzar esa línea de respeto al final no la salvan, ya que la acción es la misma y no se justifica.

         El uso de las TIC nos hace reflexionar sobre cómo nos posicionamos éticamente frente a ellas, si somos capaces de respetar esa ética o no somos capaces de respetarnos a nosotros ni a los demás. Estas tecnologías aún no forman parte de la ética del medio ambiente, donde su preocupación se da por la ecología y principalmente por la mejora y el bienestar de la Infosfera.

         Los agentes morales tienen la capacidad de decisión, además de que son responsables de la información que poseen, así como la forma y los fines  para los que utilizan la misma. Aquí encontramos que los agentes dada su libertad de expresión pueden caer en contenidos no adecuados que al final de cuentas son moralmente cuestionados. Por ello Floridi asegura que el modelo existente no cubre estas características por su falta de inclusión, la perspectiva microética presenta un modelo (recurso- producto-objetivo) tan simple que es insuficiente al no clarificar cualquier problema que se presente. Afirmando entonces que más bien, deberíamos explotar la utilidad de tal esquema con la intención de superarlo más adelante mediante una perspectiva de más alcance que propondría la EI como una Macroética (marco general) susceptible de aplicación dejando atrás la microética. Esta Macroética debe analizar todos los puntos de vista informacionales y a todas las entidades que se encuentran involucradas, ocupándose así de todo el ámbito real.

         Los sujetos pasan a ser pacientes y no sólo lo son ellos sino cualquier forma de vida por el simple hecho de ser. Estos pacientes dada la información con la que cuentan constituyen niveles de abstracción, donde sus fuentes de información juegan el papel de sistemas y al obtener resultados mediante análisis se llega a la construcción de modelos de esos mismos sistemas. Algunos agentes tienen información que va más allá de la que tienen otros del sistema, eso no es del todo grave, siempre y cuando el agente la utilice de manera adecuada, desempeñando así un papel fundamental estos modelos en el campo de la ética.

         Estos modelos arrojan como resultado objetos y procesos con carácter informacional, donde figuran personajes como el agente moral definido por Floridi como un sistema en transición, interactivo, autónomo y adaptativo que puede ejecutar acciones susceptibles de calificación moral y por el otro lado los agentes artificiales que no pueden ser morales puesto que no son moralmente responsables de sus acciones, ya que considerarlos responsables sería cometer un error conceptual. Un agente cualquiera puede ser agente moral, sólo si puede ser juzgado de lo contrario no podría serlo. Como ejemplo encontramos el perro héroe que menciona Floridi. Por ello, en ocasiones la fuente moral del bien o del mal puede encontrarse en algo que no sea ni un individuo ni un grupo de seres humanos sino agentes artificiales. No sólo unos u otros, todos somos responsables de producir tanto el bien como el mal desde una perspectiva moral

         De acuerdo con Naess (1973) “todas las cosas que están en la biosfera tienen igual derecho a vivir y a prosperar”. La naturaleza de un paciente moral debe ser tomada en consideración por el agente moral al ofrecerle un respeto, ya que en términos metafísicos, la EI mantiene que todos los aspectos e instancias del ser se merecen alguna forma de respeto, por muy mínima y relativa que sea, por ejemplo la importancia del ciberespacio como paciente moral como medio de comunicación entre los agentes morales y las tecnologías. Por ello lo que está en la infosfera es informacional y lo que no está en ella no puede existir.

         Una perspectiva ecopoiética reconoce nuestras responsabilidades hacia el medioambiente como creadores, administradores o supervisores, y no sólo como sus virtuosos usuarios y consumidores. De ahí la importancia de la ecopoiesis donde el Homo poieticus busca la construcción moral de la información del entorno enfocándose primordialmente en la orientación ecológica, dejando atrás la entropía y evitando el empobrecimiento, promoviendo de esta manera la prosperidad de toda la Infosfera.

         Por todo lo mencionado con aterioridad llego a la conclusión de que la postura de Floridi afirma que todos somos “Objetos Informacionales”, incluyendo a todos los seres vivos y no sólo a los humanos, además que debemos buscar dentro de los mismos entes no afuera, todo se encuentra en el interior, de ahí retomamos lo moralmente correcto o lo incorrecto como parte de nuestras responsabilidades de agentes morales. Debemos recurrir a la bondad de los medios en los procesos de la naturaleza ética como camino para actuar bajo los principios de ese modelo de Macroética como el que propone Floridi, buscando una solución metafísica para encontrar la solución de las cosas, de la fuente generadora del problema. Aprovechando que la Ética de la Información está basada en una filosofía laica y que la administración responsable del mundo recae sólo en las manos y acciones del Homo poieticus, quien debe considerar que la EI no se opone a las acciones que dañen el mundo sino a que quiera tapar el sol con un dedo e ignore las consecuencias fatales que provocan esas transformaciones tan radicales en la infosfera, todo es cuestión de reflexionar sobre la responsabilidad de cada uno como agentes morales y actuar como creadores de mejoras subsanando las acciones moralmente incorrectas que hemos cometido.

La ética de los blogs, reglas éticas de Terry Freedman

Rosa María Torres afirma en su blog: “A fines de 1980 la UNICEF adoptó el término Tercer Canal para referirse a todos los instrumentos disponibles y canales de información, comunicación y acción social (que) pueden ser usados para ayudar a transmitir los conocimientos esenciales e informar y educar a la población en asuntos sociales”. De ahí, retomamos los medios que se utilizan en el actual mundo globalizado para referirnos al uso de los Blogs. Estos medios han provocado una explosión o una era de difusión, en donde el ser humano tiene un espacio que utiliza para informar a otros y a la vez para mantenerse informado.

Durante el proceso evolutivo del hombre, la información ha impulsado el desarrollo de las sociedades, aquella que se encuentra mejor informada habrá de evolucionar más rápidamente, por lo contrario la que no recibe la información constantemente llegará un punto en que se rezagará con respecto a las demás. De ahí la opinión de Manuel Castells en su obra La Era de la Información (1998) que afirma que “El conocimiento y la información son decisivos en todo proceso de desarrollo”.

Esta explosión de información se genera a partir del uso de las TIC como herramientas cotidianas, encontrando que los usuarios gustan de escribir, leer y comentar distintos tipos de información que llega a sus ordenadores. A causa de los constantes cambios en la sociedad, la información se hace llegar a los miembros que la componen de distintas formas, algunas de ellas propias y adecuadas, mientras que otras inadecuadas y en ocasiones hasta fuera de lugar. Por ello resulta conveniente partir de las reglas que maneja Terry Freedman sobre la “Ética de los Blogs” para evaluar si la mayor parte de los mismos que se encuentran publicados cumplen con estas características.

          En la actualidad encontramos en el mundo más de 126 millones de “Blogs” y cada día esa cifra se incremente en muchos más… Hablar de ética en el mundo actual se vuelve bastante complicado, ya que se torna más sencillo dejar salir lo que llevamos dentro sin detenernos cuando llevamos puesto el antifaz y los demás no conocen nuestra identidad... Cabe preguntarnos ¿qué clase de personas somos?, ¿conocemos la ética?, ¿somos capaces de llevarla a la práctica? Considero que cada persona es un mundo, con sus cosas buenas y al mismo tiempo malas, así que una definición de la persona ética, desde mi perspectiva sería aquella que lleva a cabo sus acciones sin invadir el espacio o la privacidad de los demás, respetando tanto sus opiniones, acciones, costumbres, estilos de vida, formas de ser, de escribir y relacionarse con los demás, respetándose al mismo tiempo a sí mismo. Entonces, si vamos por la vida siendo personas éticas, con el uso de los blogs probablemente lo seguiremos siendo. Mientras que si en nuestra vida diaria no cumplimos con éstas conductas, resultará más difícil serlo al momento de expresarnos en este medio cada vez más popular

          Realizando un tour por diferentes blogs y sitios como Technorati, donde podemos encontrar grandes cantidades de los mismos, podemos observar a simple vista que las temáticas que abordan son muy diversas como noticias, actualidad, periodismo, tecnología, medios de comunicación, cultura, sociedad, entre muchas más. No existen edades para ello, cualquier persona de cualquier edad, sexo, clase social, cultura, etc. puede entrar en el mundo de los blogs. Todo gira en torno a la cultura, cada individuo forma parte de una cultura, así que el problema radica en la falta o pérdida de la misma. Para respetar a los demás hay que respetarse primero. De acuerdo a Terry Freedman existen algunas reglas que deben ser respetadas por lo usuarios de los blogs, tanto por lo que escriben como por los que comentan.

          Desafortunadamente la mayoría de estas reglas no son llevadas a la práctica en la vida virtual, y mucho más penoso resulta que tampoco en la vida real, es decir, en la mayoría de los blogs se rompe al menos una de esas reglas sino es que la mayoría de ellas. Realizando un análisis, la edad es un factor decisivo, ya que por ejemplo, los adolescentes (algunos de ellos), son los primeros en quebrantar las mismas, pero no son el único caso, personas adultas se encuentran en la misma sintonía, ya que en ocasiones se toman tan personales los comentarios publicados y se apasionan tanto por las temáticas tratadas, que buscan de cualquier forma expresar el nacionalismo que llevan dentro, descuidando así, el buen uso de este medio de información.

          No se ocupan malas palabras para ofender a los demás, en ocasiones lo importante no es lo que está escrito sino lo que queremos decir con esas palabras. Para respetar reglas de ética en el medio, se requieren acciones diferentes, como evitar dar respuesta a los comentarios mal intencionados, recibiendo las críticas pero sin caer en provocaciones y empezar discusiones que no llevan a nada, sino a la perdición de nuestro espacio personal (blog). Además, ser honestos con nosotros mismos y con los demás al citar las fuentes de las que hemos obtenido la información que publicamos, no somos gurús, así que todo proviene de alguna parte, y esas personas también merecen el crédito por  sus ideas. 

          Me parece de suma importancia el establecimiento, así como las reglas de Terry Freedman, de un “código de conducta” para evitar caer en estas faltas de ética. Un ejemplo de este código es el propuesto por Tim O’Reilly (fundador de O’Reilly Media y un fuerte impulsor de Software Libre, muy conocido por su editorial que es la responsable de algunas de las mejores publicaciones sobre informática e internet) que establece:

1. Nosotros somos responsables de nuestras propias palabras y de los comentarios que permitamos en nuestro blog (siempre la mejor solución es una respuesta respetuosa e inteligente).
2. No digas nada en tu blog que no fueras capaz de decir en persona.
3. En caso de conflictos, contacta en privado con los implicados antes de hacerlo públicamente.
4. Cuando haya un ataque entre dos lectores de nuestro blog, actúa.
5. No permitas comentarios anónimos.
6. Ignora los trolls (la gente que se dedica a descalificar, insultar, crear discordia en un blog).

          Los escritores inteligentes debemos ser nosotros, al aceptar tanto lo bueno como lo malo que viene de los demás, y tratar situaciones difíciles astutamente, en lugar de actuar por simplemente por instinto.

TIC y Globalización

         Los cambios culturales en la sociedad actual se encuentran íntimamente ligados con las tecnologías de la información. Estas tecnologías tienen un impacto significativo no solo en la producción de bienes y servicios, sino en todo el conjunto de las relaciones sociales. En opinión de Confucio: “De nada sirve quejarse del rumbo que han tomado los acontecimientos”, es mejor dar vuelta a la página y tratar de adaptarse a estos cambios tan rápidos, encontrar la mejor manera de formar parte de ellos pero de una forma independiente, dejar de lado la dependencia que han ejercido ante nosotros estos dos procesos, TIC y globalización, es decir, convertirnos en los forjadores de nuestro destino y no estar esperando a que toque a la puerta para recibirlo.

        

          Este proceso de globalización está generando cambios radicales en la organización social del mundo entero. La separación de los países y peor aún de las sociedades han dado paso a roles que juegan a los actores sociales que en ella se encuentran viviendo. Los poderosos, las economías dominantes, emplean sus recursos y se convierten en los globalizadores, mientras los que consumimos los productos que de la globalización de se derivan pasamos a ser en lugar se simples consumidores, los sujetos globalizados, mientras que aquellos que no han logrado un acercamiento a la información y al conocimiento y no consumen en desmedida son considerados fuera de este modelo, se convierten en agentes excluidos, al no ser útiles al proceso quedan rezagados y en segundo plano.

        

          Una de las principales características de este fenómeno se da en los procesos de comunicación, los cuales no funcionan por si solos, sino que se basan en las TIC para emprender su marcha. Esto se refleja claramente en la conciencia social, las personas ahora concebimos al mundo desde otra perspectiva, tanto nuestro espacio, como el mundial, nos encontramos en un período de cambios constantes y buscamos desesperadamente aminorar estos cambios tan radicales que estamos sufriendo. Algunos de ellos se deben a la globalización de los mercados del mundo, donde la economía y los grandes flujos de información se encuentran a la vuelta de la esquina, como afirma Levitt (1983) en el Harvard Business Review.

        

          En la actualidad los medios de comunicación resultan elementos vitales en el proceso de globalización, al mismo tiempo que del uso de las TIC, ya que difunden información a las masas en tiempo real, información que puede ser tanto positiva como negativa, dependiendo de las situaciones y del ángulo en el que se miren, ahora podemos vivir en un lugar de Europa y en cualquier momento del día podemos hacer un viaje hacia un rincón recóndito del planeta y estar enterados de lo que está ocurriendo, a pesar de no encontrarnos allá, esas son experiencias de información que generan cambios en las culturas unificando preferencias de información. Entre los medios más comunes encontramos las últimas noticias e información de actualidad en el ambiente globalizado de Internet, al mismo tiempo esa información es difundida por medios de televisión en cadenas que hacen su aparición en la escena mundial, como CNN en sus diferentes versiones, NBC, BTV, los medios escritos, ediciones en periódicos e Internet como Herald Tribune (la edición global del New York Times), IPS (Inter Press Service), UPI (United Press International), ABC, El país, Jazirah, entre muchos más.

        

          La lista resultaría interminable, y es un hecho que estos medios ejercen un poder tal, que son capaces de crear o destruir imágenes de los sucesos que sus consumidores adoptamos, teniendo en sus manos la decisión de ¿qué transmiten? y ¿cómo lo hacen? Lo que mayormente se aprecia es que predomina el idioma inglés en ellos, en los que no, aparecen en su idioma natal y gracias a la tecnología Internet, por ejemplo en las ediciones de periódico en línea es muy sencillo traducir las páginas al idioma que deseamos, de esa manera podemos obtener la información más precisa. Es indiscutible que Estados Unidos es un gran medio de difusión masiva, ya que la mayoría de las noticias son emitidas por aquel país, al mismo tiempo que sus medios son muy solicitados en la red, los usuarios acuden mayormente a esas fuentes para mantenerse al día con la información. Existe el modelo del idioma global, el inglés, casi todas las transacciones u operaciones importantes se llevan a cabo en este idioma, la ciencia, la tecnología, los negocios, la economía, los cambios culturales, sin darnos cuenta esta nueva cultura del consumismo de la información, se está convirtiendo en nuestra forma de vida, en una nueva cultura que invade todos los rincones del planeta.

       

El siguiente enlace muestra una lista de todos países del mundo y una clasificación de los medios de comunicación que en cada uno de ellos se producen con la finalidad de difundir información a las masas…

http://www.mediosmedios.com.ar/agenda.htm

Medios de comunicación social y cultura. Lectura de Matas

          En los años 90’s la capacidad creativa de personas innovadoras empezó el auge de la producción de contenidos multimedia utilizando como tecnología el CD-ROM, popularizándose así que se dejaba atrás el papel y se daba apertura a los libros o materiales electrónicos dada la gran capacidad de almacenamiento de este dispositivo. En un principio este tipo de recursos tuvo éxito dado el entorno novedoso que proponían, la mezcla entre imágenes, texto, sonidos, era reveladora hasta ese momento. Pero este tipo de producciones no se ha mantenido en la misma posición, ya que los costos de producción son bastante altos, mientras que los beneficios económicos por ellas no son tan buenos. De ahí, la mala situación financiera de la mayoría de las empresas, que incluso esto las ha llevado a la quiebra. Con el auge que ha tomado Internet, los problemas se han incrementado, ya que la nueva cultura que ha adquirido la sociedad por voluntad propia, es obtener lo que necesita de este medio sin ofrecer nada a cambio. Es primero buscar lo que necesito y si no puedo obtenerlo gratuitamente, cuestionarme profundamente si es que ¿lo necesito en realidad?, o es que no pasa nada si no lo adquiero.

         En estos tiempos ¿qué pasa con la cultura?, existe gran cantidad de información en todos los medios que se encargan de difundirla, pero en realidad ¿estos también difunden cultura?, o simplemente transmiten información sin fomentarla. Parece que conforme cambian los tiempos, las personas también lo hacen, en algunos ámbitos para mejorar y en otros tristemente para retroceder. Un caso tangible sobre esta pérdida de cultura, es el obtener la información que se necesita de forma gratuita, es decir, las personas buscan aquellos medios de comunicación que los mantengan informados pero sin dar nada a cambio. Por ello se tiene que el desarrollo que contenidos multimedia en algunos países del mundo no sea muy alentador. En palabras de Matas “desde el momento en que los costos aumentan, con unos mercados tan bajos, el futuro es negro”.

         Esta situación se ha agravado aún más con el paso del tiempo, personas de todas las edades hemos entrado en este círculo vicioso, y aunque sabemos que el actuar de esta manera no forma parte de nuestra cultura, seguimos actuando así. Se ha generado paulatinamente una subcultura de no pagar por la información, aún cuando sabemos que personas que la difunden reciben salarios y que se requiere capital para solventar los gastos que las producciones generan. Esta subcultura, ha sido apoyada por los medios políticos en algunos países del mundo, ya que prefieren cerrar los ojos y dejar que todo siga marchando igual, en lugar de buscar apoyos que permitan que los contenidos que se generan cuenten con fuentes de ingresos que los respalden. Además, el panorama se torna cada vez más oscuro porque las personas ya no sienten como antes el apego en cosas materiales, como los libros, ahora casi todo se puede leer en el ordenador y la mayoría de forma gratuita.

         Un ejemplo claro son la publicaciones de periódicos, quienes al difundir la información de manera gratuita han sufrido pérdida de suscriptores, por lo que han tomado medidas más severas, al cobrar por ciertos tipos de  información en Internet, algunas han tenido mucho éxito porque los consumidores demandan esos tipos de información. Es penoso ver que el mercado requiere ser obligado para regresar a esa cultura de pagar por lo que se obtiene, pensando que es esa la única forma en que los consumidores regresaremos al círculo en el que unos producen y difunden mientras otros consumimos.

Este es un link donde se menciona la cultura de pago por materiales en Internet, considero que nos permite reflexionar sobre nuestras formas de actuar y entender las razones que nos orillan a eso…

http://www.hipertext.net/web/pag243.htm